Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zur Fahrpreisnacherhebung.

Wie kann ich die Fahrpreisnacherhebung zahlen?

Wie kann ich meine gültige Fahrkarte vorzeigen?

Ich möchte meine übertragbare Fahrkarte vorzeigen. Geht das?

Mein eTicket war nicht lesbar. Was soll ich tun?

Was ist ein eTicket?

Was passiert, wenn ich mein eTicket verliere oder es gestohlen wird?

Kann meine Fahrpreisnacherhebung auch rechtliche Konsequenzen haben?

Was mache ich, wenn ich die Nummer der Fahrpreisnacherhebung nicht weiß oder verloren habe?

Mein Zug hatte Verspätung. An wen kann ich mich wenden?

Was bedeutet „Die Forderung ist bereits an ein Inkassounternehmen weitergeleitet“?

Ich habe Fragen, Lob, Kritik oder Anregungen zu meiner Reise mit der Deutschen Bahn. An wen kann ich mich wenden?